为了进一步落实卫健委下发的《改善护理服务行动计划（2023-2025年）》的指示精神，更好的提升我院“居家护理”服务水平及保障医疗护理质量安全，依托“鹿城健康365”平台等信息技术开展“互联网+护理服务”,以“线上申请、线下服务”为主的模式，为居家患者提供更为优质的护理服务。8月23日下午，我院护理部在办公楼三楼组织“互联网+护理服务”工作推进会，包括护理部、部分科室护士长、护理人员20余人参会。

本次会议分两部分内容，一是对上门服务前期工作进行回顾总结；同时，对新加入平台的护理人员进行岗前培训与指导。

护理部李朝霞护士长针对前期开展的“互联网+护理服务”工作中存在的问题进行了总结，同时她对下半年新加入的护理人员从管理制度、服务流程、服务规范、风险防控、平台使用等内容进行了全方位培训，为今后延伸服务的质量和安全提供了坚实的保障。

院本部管理员刘润兵护士长为大家讲解了“互联网+护理服务”的来源、开展意义、现状分析，并列举了上半年延伸护理服务过程中的实例，与大家共同探讨分析。在强调规范操作、高质量服务的同时，对上门护理人员交通工具、路程、接单要点、突发事件应对等安全问题也进行了重点强调。

目前，在全院各科室的共同努力下，通过资质审核，线上备案护理人员由原来的42名增加至60名；“互联网+护理服务”业务范围也不断拓展，2024年1月份至今共完成48例。主要项目涵盖：留置/更换鼻胃管/尿管、输液港/PICC导管维护、压力性损伤伤口护理、伤口换药及拆线、慢病护理、母婴护理等23项服务项目，满足了大多数患者和社区居民的服务需求，深受患者及家属的好评。

“互联网＋护理服务”工作的不断改善与优化，是进一步推进护理服务行动计划（2023-2025年）的具体落实，能更好的为出院患者、行动不便患者提供更加优质、高效、便捷的居家护理服务。国药北方医院的护理团队将继续深耕细作，不断拓展护理领域，促进护理服务贴近社会，用高质量的护理服务增进人民健康福祉。