为持续推进医院行业作风和医德医风建设，提高群众就医满意度，充分发挥社会监督作用，6月5日下午，在医院办公楼三楼会议室召开了国药北方医院社会监督员聘任及行风评议会。会议由医院党委书记、副院长郭景芳主持，相关职能科室负责人、工作人员及社会监督员参加。

首先，郭景芳书记向与会人员介绍了医院的基本情况、发展历程、运行情况等。对各位社会监督员的到来表示欢迎和感谢，并介绍了张海楠、天骏、吴莎、兰翔、郭兰五位社会监督员的基本情况。他指出，我院在医疗技术质量和水平持续提升的同时，更需要了解社会实时监督，只有内外联动、全面覆盖，听取各界对医院工作的意见建议，才能够进一步将医院美好愿景变为现实，更好地为广大人民群众提供优质服务。

随后，医患关系办主任张园博宣布了行风监督员聘任名单，宣读了《国药北方医院行风监督员管理办法》，从社会监督员的职责、权利和义务等方面进行了详细阐述。

随后，郭景芳书记为社会监督员颁发了聘书。

在随后的行风评议座谈会上，社会监督员们畅所欲言。北方股份职工监事、党委副书记、工会主席张海楠表示：能被国药北方医院聘任为社会监督员是一件很荣幸的事情，他将尽己所能承担起这个责任。监督从本质上来说也是一种服务，在三年聘期内，他将充当医院、社会群众和患者之间的沟通桥梁，定期向医院反馈患者的意见和建议，协助医院改进服务质量。同时，他也会向患者和社会群众宣传医院的服务理念和专业优势，提高医院的知名度和美誉度。

青年歌唱家、音乐人、文化学者天骏提到，当前我市正在全面打造教育高地、医疗高地以及文化高地。其中，医疗卫生事业的发展永无止境，只有通过全力打造医疗高地，才能让人民群众和医护人员全面提升获得感。而作为医院的社会监督员，我深感使命光荣、责任重大。在这三年聘期中，我会充分发挥好监督职能，提升医院的服务水平和质量。

包头市融媒体中心记者吴莎表示：我作为包头市融媒体中心的一名记者，也可以说是一名医疗记者，对医疗系统有着一定的了解。接下来，我会持续深入了解医院的各项工作和发展动态，不仅从专业的角度去挖掘有价值的新闻素材，更要从患者和群众的视角去感受医院的服务和变化。我会积极与医院的医护人员以及相关部门进行沟通交流，及时掌握他们的需求和想法，从而能更好地提出针对性的建议。

最后，国药北方医院党委书记、副院长郭景芳进行了总结发言。他指出，医院高度重视医德医风和行风建设工作，通过聘请社会监督员，充分发挥他们的“桥梁纽带”和“参谋智囊”作用，着力解决群众看病就医的难点、痛点、堵点。医院将会认真梳理监督员们所提出的意见和建议，切实做到“事事有回响，件件有落实”，力争为广大群众提供更加优质、高效、便捷的医疗服务，为包头市全面打造医疗高地贡献力量！