调查研究是谋事之基、成事之道,是做好各项工作的基本功。国药北方医院扎实开展学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育,坚持调查研究推动解决发展难题,医院领导班子成员下沉一线,把功夫下到察实情、出实招、办实事、求实效上,真正提出破解难题、解决问题的思路举措,拿出加快发展、解决职工群众急难愁盼问题的实招硬招,推动主题教育与医院中心工作共融共促。
突出需求导向,精准选题
国药北方医院领导班子成员坚持将调研对准高质量发展,结合自身分管的实际工作,选准调研主题,制定了专项调研方案。围绕持续打造一流就医环境,持续提升医疗服务水平,持续加强学科建设能力,持续改善患者就医体验,持续提高医院精益化管理水平,持续培育社区门诊经济增长点,持续改进DIP精细化管理工作等事关医院发展的紧迫问题,以患者需求为导向,在深化调查研究中推动解决发展难题。
10月16日下午,国药北方医院全体领导班子成员在机关三楼会议室召开了主题教育活动调查研究集体座谈会。医院宣传科根据领导班子成员调查研究的主题制作了专题调研问卷,下发到8个党支部,由党支部组织全体党员参与了问卷调研,最终形成意见、建议共计28条。会上,领导班子成员就调研上来的意见建议逐一进行了集体讨论,并结合意见建议对调研主题进行了微调,使调查研究与实际工作结合的更紧密。医院党委书记、院长郝吉林要求医院全体领导班子成员要做好调查研究工作必须要深入实际、深入临床、深入科室,坚决防止为调研而调研,防止搞“开会一屋子、发言念稿子”式的调研,防止扎堆调研、“作秀式”调研。带着调研上来的问题下沉到一线,详细了解具体情况,切实解决职工群众提出来的问题和医院改革发展的难题。
突出问题导向,积极破题
10月16日-11月3日,领导班子成员带领各联点党支部负责人和相关职能科室主任深入一线开展调研,顺着问题导向这个“牛鼻子”,听取职工及患者建议,梳理问题清单,找准堵点、分析原因、定实措施、精准发力,限时整改落实。
医院领导班子通过调查问卷、谈心谈话、集中座谈、实地调研访谈等形式进行调研,帮助科室查找问题,了解科室难处和需求,倾听职工建议和心声,受到了广大职工的欢迎。调研出的问题从实现常态化招聘、引进人才;用好名医引进政策,提升专科能力和品牌影响力;精准应对DIP;下基层拓展市场;到简化入院流程,开展一站式预约中心;为门诊及病房配备净水机,夏天配备防暑饮品等等;调研覆盖面广,涉及的问题多样,收集的意见建议都是能够提升医疗服务水平的典型问题。目前,领导班子成员已深入一线实地走访了23个科室,收集意见建议30项,并逐步落实确定了责任科室,陆续制订了相应的整改方案。
医院党委书记、院长郝吉林要求领导班子成员要始终坚持“四下基层”,要实现下一线调研常态化,调研出来的问题要及时解决并制定措施,重要问题要上办公会进一步研究讨论,要形成解决问题的规则制度或机制。根据调研主题和收集上来的问题结合医院实际工作不断整改。
他表示为职工和患者办实事重在“办”,贵在“实”。要以持久的力度、热度和温度,了解职工所思所想,让职工敢想、敢说、敢做,为科室撑腰,做职工坚实的后盾,把职工和患者的事办好、办实、办出成效,做到件件有回音、事事有回响。