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“质” 绘护理新画卷,“联” 谱服务新篇章—— 国药北方医院护理部组织召开护理质量管理委员会会议暨联席会议

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为进一步强化护理质量与安全管理,持续优化护理服务,全方位提升患者满意度与就医体验,1 月 10 日下午,国药北方医院护理部于办公楼三楼会议室成功组织召开护理质量管理委员会会议暨联席会议。纪委书记、副院长张浩出席了会议,院感科、科教科、药剂科、总务科、设备科、信息科、工会等相关职能科室主任、负责人以及全体护士长共同参会。会议由护理部主任杜媛媛主持。

会上,纪委书记、副院长张浩着重强调了本次联席会议的重要意义,指出高效的沟通协调是提升工作效率的关键,期望各部门携手合作、群策群力,共同探寻解决问题的最优路径,切实满足患者需求,稳步提升医院整体服务水平。

护理部主任杜媛媛对各职能科室的积极支持表达了诚挚感谢。她期望借助此次会议,进一步加强与各职能部门的沟通交流,相互学习借鉴,为后续工作的顺利推进奠定坚实基础。

随后,各科室护士长及护理部成员依次提出日常工作中亟待各职能科室协助解决的问题。这些问题广泛涉及病区感控、带教管理、药品发放与管理、病区维修、设备维修、信息系统、患者服务等多个领域,与患者就医体验及护理安全紧密相连。

各职能科室主任针对护理工作中提出的问题,逐一进行了详细解答与专业指导,明确提出具体整改意见和规范措施。对于需要多部门协同解决的复杂问题,也给出了切实可行的实施方案,全力解决各部门之间存在的实际难题。

最后,纪委书记、副院长张浩强调,希望各部门持续跟进落实本次联席会议所讨论的问题,始终立足本职岗位,以患者需求为导向,以患者满意为目标,不断提升护理服务质量,为患者提供更优质、完善、高效且人性化的护理服务。

此次联席会议的成功召开,有效增进了各部门之间的沟通协作,为护理工作的改进与发展注入了新的思路与方法。未来,国药北方医院护理部将继续秉持“全心全意,周到细致;全力以赴,关爱呵护” 的服务理念,持续优化服务流程,提升护理质量,为患者的健康保驾护航。


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