为进一步提升医务人员医患沟通能力，帮助其熟练掌握沟通技巧，不断提高医疗质量和患者满意度，构建和谐医患关系。11月27日下午，国药北方医院特邀国家卫健委党校教学实践基地现场教员张晓亚老师，在我院ECT多功能厅举办以“聚焦医患沟通，助力医院高质量发展”专题培训会。院领导班子、中层干部及医护人员150余人参加。

讲座过程中，张晓亚教授充分借助PPT 展示、影音播放等多媒体手段，并采用现场互动模式，对 “树立形象”“与患者沟通”“内部沟通”“沟通技巧总结” 这四大方面的内容进行了详细阐述与深入解读。此次培训为医务人员进一步认识医患关系、合理规避医疗风险、精准把握沟通技巧以及传承与发扬医学人文精神提供了有力的指导和重要的参照依据。张晓亚教授扎实深厚的理论功底、生动活泼的授课形式、新颖独特的关注视角以及客观详实的案例分析，赢得了全体参会人员的一致赞誉。

培训结束后，医院党委书记、副院长郭景芳进行了总结发言。他强调，良好的医患沟通乃是医疗工作顺利推进的关键所在，而如何促进医患之间的有效沟通已然成为医院实现健康发展的重要环节。他期望全体人员能够以此次讲座为契机，将所学内容内化于心、外化于行，凭借恰当的沟通技巧以及“待患如亲” 的实际行动，为构建和谐的医患关系、提升医院的整体服务质量贡献更多力量。