为进一步深化优质护理服务内涵,提高我院护理服务质量,营造安全护理的文化氛围,6月8日下午,在办公楼三楼会议室,国药北方医院护理部组织全院护士长进行“护理未遂事件的管理”专题培训,各科室护士长等40余人参加培训。
本次课程内容丰富,实用性强,由知名护理专家进行线上讲授。对未遂事件的定义、分类进行了讲解,细致分析了上报未遂事件激励机制,并提出了上报程序、处理程序以及针对未遂事件的具体整改措施。
通过对未遂事件的科学管理,能够提高护士独立判断、分析解决问题的能力,增强风险防控意识和风险管理能力,强化护士主人翁意识;并且开拓了护士长科学管理的思维,提高护理管理效率,带动护理学科发展,努力构建护理质量安全长效机制,为患者提供规范化、人性化、亲情化、精细化的护理服务。