与疫情赛跑，

跟时间竞速。

坚韧勇敢抗疫逆行，

以爱之名守望相助。

疫情期间，

他们用实际行动

诠释了医者仁心的崇高精神。

国药北方医院联合《健康包头》融媒，

策划推出【抗疫群英谱】系列专题，

讲述抗疫英雄背后的故事，

致敬可亲可敬、默默无闻的他们。

十月，本来是鹿城层林尽染、落叶如金的最美时节，然而，一场突如其来的疫情，令所有人翘首以盼的“诗和远方”变成了“史上超长假期”的静默。

在这场没有硝烟的战“疫”中，医护人员、社区工作者、志愿者们身穿白色防护服，奋战在疫情防控一线，用责任担当和辛勤付出，守护人民群众的健康。他们是这个春天最美的风景，也是这个春天里的一道高光。

然而在他们身后，还有这样一支“队伍”，洒下汗水却没有收获掌声，四处奔波却没有赢得呐喊，他们不像奋战在一线的医务人员那样备受瞩目，但是却默默无闻、硬核担当，为疫情防控做着重要的后勤保障工作。

“前方有你，后方有我！”

国药北方医院后勤保障保供队，从点滴入手，优服务、强保障，全力以赴支撑着先锋队员，让队员们在参与疫情防控工作期间享受到有温度、有力度的后勤保障。

筑牢“补给线”，保障暖人心

“白科长，200多张床到了，快出来搬！”

“白科长，暖气漏水了！”

“白科长，下水道堵了，反味儿，快来给修一修！”

2022年的10月，国药北方医院总务科科长白小平忙成了一只“陀螺”。保洁、水电、暖气、物资……特殊时期，事务庞杂，总务科需要昼夜不分地工作，他更是竭尽全力，奔波在每一个需要他的岗位上。

作为医院后勤保障重要部门之一，疫情期间，总务科承担着从日常水、电、气安全供应，到医疗用品、生活用品的物资采购；从医院污水处理，到各项维修抢修……连夜工作已成常态。

10月8日，医院紧急通知院内所有人员闭环管理，总务科紧急购置近300套被褥和折叠床，并将一楼的心理康复科门诊改造成一栋宿舍，仅用了两个晚上，就将医护人员和60多位透析患者及其陪护妥善安置。“我们的医护人员在一线救治病人，我们在大后方要做好他们的保障；我们的病人暂时回不了家，不能让他们没地方住，让他们感受到来自医院的温暖。”

10月17日，零下4℃，教学楼的暖气发生管道漏水，总务科连续两夜紧急维修……因为穿着防护服操作不便，维修工的汗水一次又一次地浸湿全身。

10月23日，因外来输入透析病人增多，为最大限度避免交叉感染，减少医务人员与患者及家属混杂通行的情况，总务科经过三天三夜连轴转，将100多平米的医患分区通道改造完毕，保护了医患双方的安全。

为在院人员采购物资，在疫情期间尤为艰难。特殊患者需要的流食、卧床患者需要的纸尿裤，甚至女同志的卫生巾等，所有病患和家属急需的日常用品，总务科都要想办法解决。由于物资太多，总务科的工作人员从维修工变成了搬运工。“以前采购好物资，都能被送到站房、库房或者病房，现在全部堆放到大门口卸货区域，氧气钢瓶、床、被褥、吃喝等，消杀完毕后，再由我们自己拉回来，经过多重关口，输送到需要的人的手中。”

看着同事们每天加班加点，承担着平日双倍甚至是三倍以上的工作负荷，白小平很欣慰，也很心疼，作为一位“大家长”，他更是尽职尽职、亲力亲为。从10月7日至今，他坚守岗位，协调人员、分配工作、物资发放……能好好坐下来喝一杯自己喜爱的茶，都是一种奢望。

但白小平朴实地说：“赶上疫情了嘛，谁也没办法，能出多大力就出多大力，绝不能在这种时候掉链子。”

繁忙而劳累的工作之余，采购员王昊和妻子的视频时间，也许是总务科最温情的时刻。

10月4日，原本尚在休假中的王昊迎来了宝贝女儿的出生，沉浸在初为人父的喜悦中、还没顾得上在女儿胖嘟嘟的小脸上捏几下，就在10月7日上班时闭环管理，驻扎在了医院。

白小平说，王昊是一名非常优秀的共产党员，工作中任劳任怨、有求必应。疫情期间，他更是24小时坚守岗位，只要有采购、发放物资等工作，总会第一时间冲在前面。每天和妻子视频，他说的最多的话就是：“快了快了，马上就能回家了。”而同在国药北方医院工作的妻子，也会抱着女儿让他多看几眼，给予他最大的安慰，安顿他安心工作、照顾好自己，自己和女儿会等他回家。

人间烟火气，最抚凡人心

凌晨4点，国药北方医院营养科餐厅的员工就开启了一天的忙碌工作，粥、豆浆、饼子、油饼，鸡蛋、小菜等，热气腾腾的早餐经过餐厅23人的手，对全院封控的1300余人进行一对一的配餐、打包、装箱再分批装入餐车，满满当当，然后由后勤餐饮保障组每位志愿者，轮班马不停蹄地送到全院新旧病房楼、发热门诊、心理康复科、医学工程部、机关楼等各门口。

“人间烟火气，最抚凡人心”。疫情当下，此情此景是如此的温馨和令人踏实。

为应对疫情防控和运行管理面临的复杂形势，全力保障患者、陪护、学生及医护人员用餐及日常生活需求，从10月5日开始，国药北方医院营养科餐厅员工放弃了国庆节与家人团聚的美好时光，克服困难，全部投入到餐厅工作。

伴随着战“疫”号角的吹响，营养科餐厅按照医院疫情期间的防控要求，10月8日停止了堂食，10月9日实行了医院闭环式的管理，餐厅23位员工及时到岗，自我封控。

10月10日，按照院领导办公会议的精神要求，为坚守岗位的600多位职工提供免费的一日三餐，为患者及陪护600余人及学生160余人提供线上自动订餐。就餐压力陡增，院领导及医院办公室联合营养科管理人员启动应急预案，第一时间成立了物资采购小组，大力增加米、面、食用油、肉食类、蛋类以及易存放蔬菜的储存量，做好战“疫”物资的储备工作。

为了满足封控的1300余人次就餐，餐厅人手严重不足。营养科的员工加班加点，实现连轴转、日夜转的工作状态，每天持续工作12小时以上。每餐保证至少5个菜品以及主食，红烧肉、炖鸡块、鱼香肉丝……各种菜品等，每天尽量做到营养不重样，在保证广大职工、学生和病患吃饱的同时，尽力调换口味，争取吃好，所有入口食品高温烹制，确保食品安全。同时餐厅还配备了水果、牛奶，给大家分发。

为避免因人员过于聚集导致防控风险，早中晚餐医院积极组织党员职工、团员志愿者成立后勤餐饮保障组，积极参与秩序维护，确保餐饮供应有序进行。通过多种措施，患者、学生和医护人员吃上安心餐、暖心饭，心里就踏实了。

营养科主任贾梅利用晨会规范餐厅管理不放松，配餐送饭严格落实到人。建立各种微信群与医院各科室沟通，方便交流，对于存在的饮食及送餐问题及时解决。对于本科室员工她关心并爱护着，给大家配备了各种药品以及生活用品。

正是这群“最可爱的人”，心往一处想、劲往一处使，让所有奋战在一线的人员能够在忙碌后第一时间吃上热饭热菜，让大家感受到了医院大家庭的温暖和团结。

严把入口关，守牢安全线

10月25日，小鹿（化名）出院了，当她给安保人员敬礼的那一刻，国药北方医院保卫科科长马龑的眼睛湿润了。那一刻，所有的艰辛、委屈顷刻间化为乌有，“我觉得这20多天以来，所做的一切，都值了。”

国药北方医院保卫科原在职员工为20人，因疫情封控，目前只有12个人，以往的双岗变为单岗，12个人担负起了20个人的工作任务，同时24小时坚守岗位：院内监控24小时开启，门岗值守24小时在岗，院内巡逻24小时不间断……总之，24小时在线，全力以赴。

马龑介绍：“我们医院以前的东门和北门全部开放，疫情防控期间，只保留北门出入。所有的进出车辆必须留轨迹，所有人员的健康码、行程码都要严格审核，防止外来病例的输入。”另外，增强巡视、查漏补缺、每日清点人数，消除安全隐患。严把防疫“入口关”，是疫情期间保卫科最重要的职责，根据疫情管控工作要求和分区实施方案，白天他们坚守在医院的各个入口，夜晚他们巡视在医院的各个角落，坚持坚守确保疫情不进入医院。

同时，医院要求所有安保人员及疫情检测人员执行“铁”的纪律，当好忠诚卫士。然而落实起来，却不是那么容易。‘’对我们来说，精神上的高度紧张和身体上的劳累都能克服，最难的，就是不被理解，说我们铁面无私、不通人情。”

马龑无奈地苦笑道，“按照院内制度，有人购买烟、酒、电器等违规品，我们一定要进行缴查；有人要出病房到院里溜达溜达，我们会劝退回病房；逐步复诊后，只开放部分科室，想看其他病的人质问：为啥他们能进，我就不能进去？还有人说，我不会网上挂号，必须进去开药……我们门口的队员，有时候都是一边解释一边疏导一边挨骂。”

“好在，大多数人还是理解我们的工作的。每当有人对我们说一声：谢谢、辛苦了的时候，一种使命感就会油然而生，觉得自己的工作没白干。”

一位患者家属的感谢信中写道：“我们带着问题来，带着满意回，你们就是一座友爱的桥梁，缩短了我们和病房之间的距离”。

帮助患者和家属传递信息，是马龑觉得很温暖的时刻。“谁家都有父母、有儿女，我们深刻理解这种无法守护在身边的急迫心情，所以，非常乐意帮助家属和患者之间传递信息，看着他们满意的笑容，我们也感到被信任的幸福。”

随着封控时间的延长和突然降温，所有临时院内人员的物资都在迅速消耗，物资的传送就变得繁琐而复杂。“在输送物资的过程中，确保开车的人不下车，所有的物资在门外专设的卸货区进行消杀，然后再由我们给运送到位。大家开玩笑说：这一天，不是在送货，就是在送货的路上。”

疫情防控无小事，担负重要责任的马龑的对讲机24小时从来不关闭，及时掌握所有人的对讲信息，以便迅速做出判断和决定。每天一上班，他第一件事就是强调大家做好防护；晚上，核对物资传送内容，传达医院制定的会议政策，再让队员传达给医患家属；还要随时安抚情绪、处理纠纷……每天，马龑都要及时解决各种突发问题，详细记录工作日志，令工作思路更加明晰。

工作时间长，12个小时一个班；休息不好，无论白天还是夜晚，电话、对讲机不绝于耳……马龑整整瘦了十几斤，好几位队员产生了不同程度的失眠，但没有一个人喊苦喊累，遇到事情积极应对，“抗疫必胜”的信念，是大家坚持下去的理由。在疫情防控的战场上，保卫科工作人员用辛勤汗水和使命担当维护着医院的安全与安宁，以实际行动保障了医院的和谐与稳定。

近日，随着市内大部分小区的有序放开，国药北方医院各科室也在逐渐复诊，此时，保卫科又变成了预检分诊的第一道防线。维持秩序，保持1米线距离；指挥患者在院区规定的路线上行走到科室就诊；询问、发现发热病人时，在保护好自己的情况下，引领至发热门诊；不厌其烦地回答患者咨询的问题……

保卫科的“螺丝钉”们执勤中坚定的身影、忙碌的奔跑，是特殊时期最美“逆行者”中的一员。马龑欣慰地说：“我坚信，胜利就在不远处向我们招手，我们一定会迎来一个充满希望的冬天。”

没有豪言壮语，

只有挥汗如雨；

没有惊人壮举，

只有平凡坚守。

他们就像不起眼的小小螺丝钉，

却在抗疫这个链条上，

发挥大大作用。

致敬，

伟大的幕后英雄。